При длительной эксплуатации ноутбука без профилактических работ или вследствие неаккуратного обращения возможно появление ряда неисправностей.

Среди часто встречающихся проблем выделяется проблема с перезагрузкой.

Точную причину того, почему ноутбук не перезагружается, могут установить мастера компании «Сервис Орион» после осмотра и диагностики ноутбука.

Перезагрузка ноутбука важна, так как без этого процесса невозможно переустановить операционную систему, перейти на обновленную Windows, загрузить и активировать работу программного обеспечения, вспомогательных программ, а также удалить их, установить драйверы и т. д.

Перезагружать ноутбук важно в случаях, когда этого требует сама операционная система. Также «жизненно» важной такая процедура является, если ноутбук в течение длительного времени работал. Перезагрузка помогает восстановиться системе.

При удачной попытке часто пользователи сталкиваются с проблемой очень медленного процесса перезагрузки. В этом случае после включения ноутбука необходимо очистить его от вредоносного ПО (запустить сканирование антивирусной программой), а также очистить реестр проверенной программой.

Самостоятельные попытки перезагрузить ноутбук

Перезагрузка возможна несколькими способами:

1 способ. Стандартная команда перезагрузки через меню «Пуск».

2 способ. Нажатие комбинации клавиш CTRL, ALT и DEL.

3 способ. Выключить ноутбук, удерживая кнопку выключения (продолжительность удерживания от 3 до 10 секунд). Обычно после неправильного выключения система сама предлагает восстановление.

Если самостоятельные действия не приводят к ожидаемому результату, лучше воспользоваться квалифицированной помощью – отдать ноутбук в ремонтную мастерскую в опытные руки.

Возможные причины неисправности

Причинами нереагирования системы на команду перезагрузки в ноутбуке могут быть следующими:

- «слет» операционной системы;

- заражение вирусами – некоторые вредоносные программы могут блокировать перезагрузку, что вызывает ряд неудобств для пользователя. Удаление таких вирусов нужно проводить с помощью антивирусной программы;

- зависание программы – зависшие в активном режиме приложения могут не давать ноутбуку произвести перезагрузку;

- поломка запчастей в аппарате из-за падения или удара, что приводит к невозможности выполнения некоторых функций.

В последнем случае самостоятельная борьба с причиной отсутствия перезагрузки может лишь усугубить проблему и повлиять на удорожание ремонта.

Способы устранения неполадки

При программных ошибках вызов команды «Ctrl + Alt + Del» позволяет запустить диспетчер задач, в котором отражены данные о работе той или иной программы, процесса. Остановка работы программы может решить появившуюся проблему.

Также отключить задачу, блокирующую перезагрузку, можно путем вызова на дисплей диспетчера задач командой «Ctrl + Shift + Esc». В диалоговом окне можно увидеть все запущенные процессы и не отвечающие программы.

При проблемах с ОС только тестирование может дать ответ, если ли ошибки в выполнении задачи перезагрузки ноутбука. Сканирование проводится с помощью специальных вспомогательных программ (утилит) для компьютеров.

При аппаратной неисправности только диагностирование работы отдельных запчастей дает возможность точно определить причину и устранить ее путем ремонта или замены комплектующих.

Диагностика может проводиться в сервисном центре или мастерской при условии использования современного оборудования и программного обеспечения.

По теме: ремонт ноутбуков в Москве