Поломка USB-порта на ноутбуке ограничивает его функциональные возможности. Становится невозможным подсоединение такого оборудования, как сканер или принтер, считать информацию с флеш-карты. Во многих случаях вернуть работоспособность порта можно своими руками, не прибегая помощи специалистов.
Что делать, если ноутбук не видит USB устройства? Какие меры предпринять, чтобы самостоятельно удалить неисправность? Рассмотрим наиболее распространенные причины не распознавания USB и пути их решения.
Проблема с драйверами
При подключении устройства через USB-порт операционная система не может найти для него драйвер. Обычно ОС автоматически выполняет поиск драйвера подключенного оборудования или загружает его с Центра обновления.
После такой процедуры пользователю на экране выводится сообщение о готовности к работе подключенного устройства. Если стандартная процедура невозможна, ОС Windows выводит сообщение о необходимости установить диск с драйвером для этого устройства.
Нередко установить драйверы с диска невозможно по причине отсутствия самого диска. В этом случае можно воспользоваться веб-ресурсом производителя оборудования, с которым вызваны трудности подключения через USB. На вебсайте поддержки пользователей следует найти драйвер. Важно, чтобы он был совместимым с текущей (установленной на ноутбуке) версией ОС.
По теме: установка программ и драйверов в сервисном центре
Проблема с подключаемым устройством
При подключении неисправного оборудования появление системного сообщения об ошибке неизбежно. Чтобы проверить исправность устройства, его можно подключить к ПК или планшету. Если аналогичное предупреждение вновь появится, значит необходимо заняться ремонтом поломанного оборудования.
По теме 1) ремонт компьютеров на дому
Перегруз портов
В случае если через USB-концентраторы подключено одновременно большое число устройств и оборудования, это может вызвать недостаток электроэнергии. В этом случае нужно снизить нагрузку и подключать устройства напрямую к порту.
Поломка USB-порта
Если порт USB неисправен, ни одно интегрированное к нему устройство не будет распознано и, соответственно, не сможет работать. О поломке можно узнать, зайдя в Диспетчер устройств / Контроллеры шины USB. При неполадках напротив устройства будет стоять восклицательный знак желтого цвета. Подробная информация о неисправности появится на экране после нажатия на восклицательный знак. При серьезной поломке устранить ее могут мастера сервисного центра.
Вызвать поломку может неаккуратное обращение. Например, резкое изъятие внешнего накопителя или частое небрежное использование накопителя, надавливание на него расшатывают разъем USB, что приводит к серьезным нарушениям и необходимости полной замены.
Отключенный USB-порт
Иногда порт может не функционировать из-за того, что на материнской плате отключена функция контроллера USB. Произойти отключение может при системном сбое. Чтобы возобновить работу контроллера можно выполнить следующее:
1. При загрузке ноутбука нажать F2 (иногда используется кнопка Delete) и зайти в BIOS.
2. Найти Award BIOS/ Integrated Peripherals и Ami BIOS/Advanced, после чего нажать кнопку ввода Enter.
3. Выбрать USB Configuration и включить его (состояние Enabled).
4. Сохранить изменения и выполнить перезагрузку ноутбука.
Если произошла системная ошибка, вариантом самостоятельного «реанимирования» USB-порта может быть полное удаление всех контроллеров USB. После перезагрузки операционная система заново установит их и вероятно вернет прежнее исправное состояние.
Порой настройками заданы параметры энергосбережения, при которых ОС Windows самостоятельно может отключать питание на определенные узлы. Чтобы этого не происходило, нужно:
1. Открыть Диспетчер устройств и выбрать закладку «Контроллеры универсальной последовательной шины».
2. Выбрать Корневой USB-концентратор / Управление электропитанием.
3. Если флажок установлен на пункте «Разрешить отключение», его нужно убрать для всех корневых концентраторов.
4. Сохранить изменения, нажав OK.
Проблема должна устраниться.
Когда нужно обратиться в сервисный центр ?
Когда не рекомендуется пробовать самостоятельно решать проблему с USB портом:
Если вход порта имеет видимые повреждения.
Если в процессе эксплуатации появился запах гари.
Если перед появлением проблемы ноутбук падал, был залит водой или подвергся механической порче.
Если ни один USB-порт не работает, значит вышел из строя южный мост.
Помните, если вы не мастер и не имеете опыта по удалению неисправностей в операционной системе, настройках или электронике, не занимайтесь самостоятельным ремонтом ноутбука, а доверьте его профессионалам «Девайс Сервис».
Специалисты произведут диагностику ноутбука, выявят причину и быстро починят USB-порт. Недорого и качественно в зависимости от причин неисправности может быть осуществлена замена порта, ремонт или замена южного моста.
Сервис Орион - качество, опыт и низкие цены!
12 лет успешной работы! Более 10 тысяч клиентов!
Звоните: +7 499 348 93 59
Или закажите звонок Онлайн:
